Voldoen aan regels en normen kan een enorme bijdrage leveren aan het voldoen aan de wensen van uw klant. Maar hoe zorgt u ervoor dat de volgende keer weer die klant tevreden is. En bent u er een keer niet wie zorgt er dan voor dat die klant weer een product krijgt dat voldoet aan de eisen die hij zo graag heeft? Door eenvoudig te beschrijven wat u hebt gedaan kan een ander gemakkelijk uw werkwijze volgen.
En dat is het begin van uw kwaliteitshandboek.
Het hebben van een kwaliteitshandboek geeft klanten en of opdrachtgevers vertrouwen.
Het geeft aan dat een bedrijf volgens een bepaalde systematiek is georganiseerd.
Uw bedrijf certificeren volgens ISO9001 geeft aan dat uw organisatie zich blijft verbeteren en controleren.
Wat kunnen wij voor u betekenen:
-
Wij kunnen u helpen een eenvoudig gestructureerd kwaliteitshandboek op te zetten.
-
Te beheren en te onderhouden.
-
Wij kunnen als gesprekspartner aanwezig zijn bij externe audits.
